Czym jest analiza procesów biznesowych?
Analiza procesów biznesowych, opiera się na analizie procesów, które realizowane są poprzez narzędzia IT – systemy i oprogramowanie. Sprawdzamy, czy procesy są odpowiednio zoptymalizowane i zautomatyzowane, a narzędzia IT – w pełni wykorzystywane, aby zapewnić efektywność i skuteczność działań przedsiębiorstwa. Celem analizy jest zidentyfikowanie obszarów, w których można wprowadzić zmiany lub usprawnienia
-
Kto powinien ją przeprowadzić?
Firmy usługowe, handlowe, konsultingowe, instytucje finansowe, fundacje i NGO, a także firmy produkcyjne i instytucje edukacyjne. Wszystkie organizacje, które chcą lepiej zrozumieć istniejące procesy biznesowe i znaleźć nowe sposoby ich optymalizacji przy wykorzystaniu narzędzi IT Efaktem ma być celu zwiększenia efektywności działania i wzrost biznesu.
-
Co zyskasz dzięki analizie procesów biznesowych w kontekście narzędzi IT
Wdrożenie odpowiednich narzędzi IT i zoptymalizowanie procesów, pozwala przede wszystkim na usprawnienie działań firmy, poprawę jej efektywności, oszczędność czasu i redukcję kosztów.
Kiedy skorzystać z analizy procesów biznesowych w kontekście narzędzi IT:
- Przed wdrożeniem nowych systemów IT analiza procesów biznesowych pozwoli zrozumieć, jakie zmiany są potrzebne, aby jak najlepiej wykorzystać potencjał nowych narzędzi.
- W przypadku problemów operacyjnych aby zidentyfikować przyczyny i znaleźć efektywne rozwiązania
- W momencie ekspansji lub restrukturyzacji analiza pomoże dostosować organizację do nowych wyzwań
- Gdy pojawiają się nowe regulacje pozwoli dostosować działania firmy do nowych wymagań
- W celu zwiększenia efektywności i oszczędności
- Przy planowaniu inwestycji w IT pozwoli określić, czy dana inwestycja jest uzasadniona
- W celu podniesienia jakości obsługi klienta skróceniu czasu reakcji na zapytania i rozwiązywaniu problemów
- Przy restrukturyzacji lub fuzji pozwoli na lepsze zrozumienie procesów obu firm i wskazanie obszarów synergii i optymalizacji
- W celu dostosowania do zmiany rynku
Zakres wsparcia
Zakres wsparcia będzie zawsze dostosowany do konkretnej firmy i jej indywidualnych wymagań. Zakres wsparcia w większości przypadków, przedstawia się następująco:
-
Zebranie informacji na temat istniejących procesów biznesowych w organizacji
Pierwszym krokiem jest zebranie informacji na temat istniejących procesów biznesowych w organizacji. W ramach usługi przeprowadzane są wywiady z kluczowymi pracownikami, analizowana jest dokumentacja i analizowane są przepływy pracy.
-
Identyfikacja obszarów do optymalizacji
Na podstawie inwentaryzacji identyfikowane są obszary, w których procesy biznesowe wymagają optymalizacji lub modernizacji.
-
Analiza efektywności procesów biznesowych
Przeprowadzenie analizy efektywności procesów biznesowych w celu zrozumienia, jak dobrze funkcjonują, jakie są główne przeszkody i jakie są wyniki tych procesów.
-
Ocena zgodności z celami biznesowymi
Sprawdzenie, czy istniejące procesy są zgodne z celami i strategią firmy.
-
Identyfikacja punktów ryzyka
Wskazanie potencjalnych punktów ryzyka i zagrożeń, które mogą wpływać na efektywność i bezpieczeństwo procesów biznesowych.
Zobacz pozostałe (5)
Raport:
Platformy e-commerce. Plusy, minusy, podatności
Porównanie 10 najpopularniejszych silników napędzających sklepy internetowe w Polsce i na świecie z punktu widzenia cyberbezpieczeństwa
Proces realizacji
-
Analiza
Krok 1. Analiza rynku i otoczenia przedsiębiorstwa.
Krok 2. Określenie wymagań biznesowych
– Określenie strategii rozwoju przedsiębiorstwa w oparciu o rozwiązania informatyczne.
Krok 3. Opis obecnej architektury IT przedsiębiorstwa.
– Inwentaryzacja rozwiązań IT.
– Analiza ryzyka.
Krok 4. Analiza procesów biznesowych.
– Konsultacje z przedstawicielami firmy, wywiady z pracownikami.
– Mapowanie i modelowanie procesów biznesowych w kontekście narzędzi IT.
Krok 5. Identyfikacja obszarów do automatyzacji.
– Wyznaczenie obszarów, w których można skutecznie zastosować automatyzację.
Krok 6. Wybór i rekomendacje rozwiązań informatycznych.
– Weryfikacja dostępnych narzędzi informatycznych.
– Wybór właściwych narzędzi i rozwiązań do automatyzacji procesów biznesowych.
Krok 7. Opis projektów wdrożeń wybranych rozwiązań informatycznych.
– Zdefiniowanie zakresu i ról w projektach
– Określenie harmonogramów projektów.
– Przygotowanie precyzyjnej dokumentacji przed wdrożeniowej.
– Definiowanie budżetów.
Krok 8. Wnioski z audytu
– Pisemny raport.
– Spotkanie z osobami decyzyjnymi w celu omówienia wniosków.
-
Po analizie
Krok 1. Akceptacja projektów i budżetów przez osoby decyzyjne.
– Spotkania z osobami decyzyjnymi.
Krok 2. Wdrożenie wybranych narzędzi IT.
– Realizacja opisanych projektów.
– Nadzór nad realizacją projektów informatycznych.
– Wsparcie w efektywnej współpracy z ew. podwykonawcami w projektach.
Krok 3. Monitorowanie i analiza wdrożonych rozwiązań informatycznych.
– Monitorowanie i optymalizacja procesów.
Krok 1. Analiza rynku i otoczenia przedsiębiorstwa.
Krok 2. Określenie wymagań biznesowych
– Określenie strategii rozwoju przedsiębiorstwa w oparciu o rozwiązania informatyczne.
Krok 3. Opis obecnej architektury IT przedsiębiorstwa.
– Inwentaryzacja rozwiązań IT.
– Analiza ryzyka.
Krok 4. Analiza procesów biznesowych.
– Konsultacje z przedstawicielami firmy, wywiady z pracownikami.
– Mapowanie i modelowanie procesów biznesowych w kontekście narzędzi IT.
Krok 5. Identyfikacja obszarów do automatyzacji.
– Wyznaczenie obszarów, w których można skutecznie zastosować automatyzację.
Krok 6. Wybór i rekomendacje rozwiązań informatycznych.
– Weryfikacja dostępnych narzędzi informatycznych.
– Wybór właściwych narzędzi i rozwiązań do automatyzacji procesów biznesowych.
Krok 7. Opis projektów wdrożeń wybranych rozwiązań informatycznych.
– Zdefiniowanie zakresu i ról w projektach
– Określenie harmonogramów projektów.
– Przygotowanie precyzyjnej dokumentacji przed wdrożeniowej.
– Definiowanie budżetów.
Krok 8. Wnioski z audytu
– Pisemny raport.
– Spotkanie z osobami decyzyjnymi w celu omówienia wniosków.
Dlaczego Grant Thornton?
Naszych klientów wspieramy na wszystkich etapach budowania bezpiecznego biznesu. Wiemy, jak sprawić aby bezpieczeństwo informatyczne było skuteczne i proste. To nie tylko nasz zawód, ale również nasza pasja. I dlatego świadczymy usługi na najwyższym poziomie.
-
60
osobowy zespół ekspertów w dziedzinie informatyki, bezpieczeństwa i ciągłości działania
-
300+
klientów zadowolonych z naszego wsparcia w obszarze bezpieczeństwa informacji i cyberbezpieczeństwa
-
500+
projektów zrealizowanych w wielu branżach i dla firm każdej wielkości
W zapewnieniu bezpieczeństwa cyfrowego wsparliśmy już:
Grupa DDB
Agencja reklamowa
- Zakres usługi
Obsługa informatyczna poprzez body leasing, pełny outsourcing IT, lease back stanowiska recepcja oraz asystenckich
TCHIBO Coffee Service
Producent kawy oraz produktów pochodnych
- Zakres usługi:
Pełny outsourcing IT, obsługa informatyczna
Adecco
Dostawca rozwiązań w zakresie HR
- Zakres usługi
Obsługa informatyczna poprzez m.in. body leasing, rozwiązywanie bieżących problemów IT, rozwój infrastruktury
HERKULES
Wynajem urządzeń dźwigowych
- Zakres usługi
Pełny outsourcing IT
JSW S.A.
Producent węgla
- Zakres usługi
Wsparcie wewnętrznego działu IT
Callstack.io
Web development
- Zakres usługi
vCISO - utrzymanie i rozwój systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji
WonderMiles
Podróże
- Zakres usługi
Testy bezpieczeństwa aplikacji webowej
Meniga
Usługi IT
- Zakres usługi
Przygotowanie do certyfikacji systemu zarządzania opartego o ISO 27001
Biuro Informacji Kredytowej
Finanse i bankowość
- Zakres usługi
Testy bezpieczeństwa aplikacji webowej
S&T
Usługi IT
- Zakres usługi
vCISO - utrzymanie i rozwój systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji