e-commerce i rynki konsumenckie

Skontaktuj się

Michał Madura

Client Success Director, EDISONDA

Skontaktuj się

Nasi eksperci wspiera przedsiębiorców w tworzeniu, rozwoju i optymalizacji sklepów internetowych zarówno dla konsumentów (B2C), jak i partnerów biznesowych (B2B). 

E-commerce w Polsce rozwija się w dynamicznym tempie. Najnowsze dane pokazują, że blisko 80% Polaków regularnie robi zakupy w Internecie, a prognozy wskazują, że ten trend będzie się umacniał. Stwarza to ogromne możliwości dla firm, które chcą budować swoją obecność w kanale online.

Jako kompleksowy partner w branży ecommerce (w ramach sieci Grant Thornton) wspieramy przedsiębiorstwa na każdym etapie rozwoju ich działalności. Specjalizujemy się nie tylko w ecommerce B2C, ale także w B2B oraz w ecommerce usługowym, dostosowując nasze działania do specyfiki każdego segmentu rynku. Pomagamy zarówno przy tworzeniu nowych kanałów sprzedaży, jak i przy rozwoju oraz optymalizacji już istniejących sklepów internetowych.

Nasze wsparcie obejmuje szeroki zakres usług, takich jak: badania z klientami, opracowanie strategii biznesowej, projektowanie UX/UI, doradztwo IT, wdrożenia, cyberbezpieczeństwo, konsultacje prawne, doradztwo podatkowe oraz audyt. Dodatkowo, pomagamy w ekspansji na rynki zagraniczne, umożliwiając skuteczne wchodzenie na nowe obszary i budowanie przewagi konkurencyjnej. 

Wsparcie rynku e-commerce przez Grant Thornton:

  • Tworzenie sklepów internetowych (Platforma handlowa online)

    – Projektowanie i implementacja sklepów internetowych  

    – Tworzenie responsywnych, intuicyjnych i łatwych w obsłudze sklepów online, dostosowanych do specyfiki branży klienta. 

    Skorzystaj z usługi: Cyberbezpieczeństwo i outsourcing IT

  • Integracje dla sklepów internetowych

    – Automatyzacja procesów: integracje z systemami ERP (Enterprise Resource Planning) i WMS (Warehouse Management System) umożliwiają automatyzację procesów zarządzania zamówieniami, zapasami, fakturami oraz logistyką. Zapewnia to spójność danych między sklepem internetowym a systemami back-office, co eliminuje ręczne wprowadzanie danych i minimalizuje błędy. 

    – Synchronizacja danych: Umożliwia bieżącą synchronizację danych o produktach, stanach magazynowych, cenach oraz informacjach o klientach. Dzięki temu klienci mają dostęp do aktualnych informacji, co poprawia doświadczenie zakupowe i zwiększa satysfakcję klientów. 

    – Skalowalność i elastyczność: Integracje pozwalają na łatwe skalowanie operacji, dodawanie nowych kanałów sprzedaży i adaptację do zmieniających się potrzeb biznesowych. Ułatwia to zarządzanie wielokanałową sprzedażą (omnichannel) oraz wspiera rozwój e-commerce poprzez efektywne zarządzanie zasobami i procesami. 

  • Rozwój i optymalizacja sklepów internetowych

    – Projektowanie i UX/UI (wspólnie z EDISONDA). Tworzenie intuicyjnych i estetycznych interfejsów użytkownika (UI) oraz optymalizacja doświadczeń użytkownika (UX) w celu zwiększenia konwersji i satysfakcji klientów. Sklepy internetowe są projektowane z myślą o łatwości nawigacji i atrakcyjności wizualnej, co pomaga w przyciąganiu i zatrzymywaniu klientów. 

    Skorzystaj u usługi: User Experience

    – Optymalizacja wydajności: Zwiększenie szybkości ładowania stron, optymalizacja kodu oraz poprawa infrastruktury serwerowej w celu zapewnienia płynnego działania sklepu internetowego, nawet przy dużym ruchu. Regularne aktualizacje i konserwacja techniczna są kluczowe dla zapewnienia niezawodności i bezpieczeństwa sklepu. 

    – Integracje i automatyzacja: Wprowadzenie i optymalizacja systemów zarządzania treścią (CMS), integracja z systemami płatności, narzędziami marketingowymi, logistycznymi oraz ERP, co pozwala na automatyzację procesów biznesowych i lepsze zarządzanie sklepem. To obejmuje integracje z platformami e-commerce, takimi jak Shopify, Magento, czy WooCommerce. 

  • Wsparcie techniczne ciągłości działania sklepów internetowych

    – monitorowanie i zarządzanie: monitoring platform online w celu wykrywania i zapobiegania problemom technicznym. obejmuje zarządzanie infrastrukturą serwerową, aktualizacje oprogramowania, oraz monitorowanie wydajności. 

    – szybka reakcja i naprawa: natychmiastowa reakcja na awarie i problemy techniczne, z zapewnieniem szybkiej naprawy i minimalizacji przestojów. to obejmuje wsparcie zdalne oraz fizyczne interwencje w razie potrzeby. 

    – proaktywna prewencja: regularne kopie zapasowe danych i przeglądy systemów, aktualizacje zabezpieczeń, oraz optymalizacja wydajności w celu zapobiegania potencjalnym problemom zanim wpłyną na działanie platformy. obejmuje także testowanie i wprowadzanie nowych technologii dla ciągłego usprawnienia działania. 

  • vCISO – wirtualny szef bezpieczeństwa

    – Zarządzanie i nadzór nad bezpieczeństwem 

    – Doradztwo dla kierownictwa w zakresie bezpieczeństwa 

    – Zapewnienie zgodności z wymaganiami prawnymi i regulacjami w zakresie bezpieczeństwa 

    – Opracowywanie programu bezpieczeństwa  

    – Benchmark do najlepszych uznanych standardów w dziedzinie

    Skorzystaj z usługi: Wirtualny Szef Bezpieczeństwa Informacji – vCISO

  • Audyt e-commerce i optymalizacja sprzedaży

    – Analiza ścieżki zakupowej w sklepie 

    – Diagnoza błędów oraz rekomendacje zmian 

    – Opracowanie strategii zmian w obrębie sklepu internetowego 

     

  • Automatyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem AI 

    – Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) 

    – Analiza danych i raportowanie 

    – Rekrutacja i zarządzanie zasobami ludzkimi 

     

     

  • Projektowanie produktów i usług 

    – Badania i analiza potrzeb 

    – Prototypowanie 

    – Wdrażanie 

     

  • Program rozwoju kompetencji cyfrowych 

    – Warsztaty dla zarządu 

    – Budowanie ambasadorów zmiany cyfrowej 

    – Wsparcie w implementacji nowych procesów 

  • Analiza trendów i konkurencji  

    – Monitoring trendów branżowych 

    – Analiza działalności konkurencji 

    – Raporty i rekomendacje 

  • Audyt e-commerce i optymalizacja sprzedaży

    – Analiza ścieżki zakupowej w sklepie 

    – Diagnoza błędów oraz rekomendacje zmian 

    – Opracowanie strategii zmian w obrębie sklepu internetowego 

     

  • Elektroniczna obsługa klienta 

    – To podstawa utrzymania ciągłości działania biznesu 

    – Przygotujemy Twoja firmę na wykorzystanie kanałów online 

    – Budujemy skuteczne rozwiązania samoobsługowe 

  • Doradztwo prawne dla podmiotów prowadzących działalność z zakresu e-commerce – audyt prawny

    – weryfikacja i tworzenie regulaminów sklepów internetowych 

    – badanie zgodności z RODO 

    – analiza zgodności z przepisami o ochronie konsumentów oraz świadczeniu usług drogą elektroniczną 

    – weryfikacja umów z kontrahentami, przygotowanie szablonów umów 

    – weryfikacja zgodności z prawem prowadzonej działalności 

    – identyfikacja i analiza ryzyk oraz rekomendacje dotyczące ich wyeliminowania 

    – inne zagadnienia prawne wynikające ze specyfiki branży bądź oferowanych produktów lub usług. 

    Skorzystaj z usługi: Doradztwo prawne dla e-commerce

  • Doradztwo prawne na start działalności e-commerce

    – dobór odpowiedniej formy prawnej prowadzenia działalności 

    – pakiet informacyjny dotyczący wymogów prawnych związanych z prowadzeniem sprzedaży online 

    – tworzenie regulaminów sklepów internetowych 

    – wsparcie prawne w formie bieżących konsultacji 

    Skorzystaj z usługi: Doradztwo prawne dla e-commerce

  • Doradztwo prawne dla wszystkich podmiotów

    – bieżące doradztwo prawne 

    – sprawy korporacyjne i dokumenty wewnętrzne 

    – regulaminy zarządu, rady nadzorczej 

    – polityki wewnętrzne, w tym ESG, antykorupcyjne, antydyskryminacyjne 

    – doradztwo podatkowe 

    – doradztwo w zakresie prawa pracy 

    – sporządzanie i analiza umów z kontrahentami

  • Badanie sprawozdań finansowych 

    – Badanie i przegląd sprawozdań finansowych (jednostkowych oraz skonsolidowanych) 

    – Sporządzanie sprawozdań 

    – Potwierdzanie prawidłowości pakietów konsolidacyjnych 

  • Badanie Deklaracji Kompletności (LUCID, VerpackG) 

    – weryfikacja danych zawartych w deklaracji 

    – badanie prób dokumentów  

    – raport z badania deklaracji 

  • Ulga: B+R, IP Box, na prototyp, na ekspansję, na robotyzację 

    – Analiza prawa, wdrożenie dokumentacji wewnętrznej  

    – Przygotowanie kalkulacji i wniosku o interpretację indywidualną  

    – Przeprowadzenie audytu z realizacji obowiązków wynikających z ulgi i reprezentacja przed organami 

Zobacz pozostałe (13)
Artykuł: Dlaczego mój dział IT nie zarządza bezpieczeństwem informacji?
Czytaj więcej

X-KOM

  • O firmie

    Polskie przedsiębiorstwo, sieć sklepów komputerowych, oferująca urządzenia elektroniki użytkowej.

  • Zakres usługi

    Audyt finansowy

MORELE.NET

  • O firmie

    Sklep internetowy, działający w segmencie elektroniki użytkowej.

  • Zakres usługi

    Audyt finansowy

NEONET S.A.

  • O firmie

    Polska sieć detaliczna z Wrocławia mająca w ofercie sprzęt komputerowy i konsole, RTV i AGD, telefony komórkowe, tablety, sprzęt i akcesoria fotograficzne, zmechanizowany sprzęt gospodarstwa domowego oraz usługi towarzyszące.

  • Zakres usługi

    Audyt

ANSWEAR.COM S.A

  • O firmie

    Jeden z najpopularniejszych sklepów z modą online w polskim Internecie.

  • Zakres usługi

    Audyt finansowy, audytor wspierający IPO