22.03.2024 | Aktualizacja: 23.01.2025
Wybierz usługę po lewej lub skontaktuj się z nami mailowo!
Outsourcing IT
Nowoczesne, elastyczne i bezpieczne rozwiązanie dla dynamicznych firm
Outsourcing IT z Grant Thornton
Efektywne zarządzanie IT w dynamicznych czasach
Współczesny świat technologii stawia przed firmami wiele wyzwań. Outsourcing IT to rozwiązanie, które pozwala organizacjom skupić się na swojej podstawowej działalności, jednocześnie korzystając z profesjonalnego wsparcia w zakresie technologii. Grant Thornton Technology oferuje kompleksowe usługi IT, pomagając firmom w budowaniu efektywnych i bezpiecznych środowisk teleinformatycznych.
Skontaktuj się
Dlaczego warto postawić na outsourcing IT?
Firmy coraz częściej decydują się na outsourcing usług IT, dostrzegając w nim sposób na optymalizację kosztów i podniesienie poziomu bezpieczeństwa. Dzięki temu rozwiązaniu można uniknąć konieczności zatrudniania własnych specjalistów IT, jednocześnie zyskując dostęp do najnowszych technologii i doświadczenia ekspertów.
Co wchodzi w skład outsourcingu IT?
- Zarządzanie infrastrukturą IT. Kompleksowa obsługa infrastruktury IT, obejmująca monitorowanie, utrzymanie i rozwój systemów informatycznych.
- Bezpieczeństwo IT i ochrona danych. Nowoczesne rozwiązania zabezpieczające przed cyberatakami oraz zgodność z regulacjami prawnymi.
- Wsparcie techniczne i helpdesk. Pomoc techniczna, zapewniająca szybkie reagowanie na zgłoszenia użytkowników.
- Rozwiązania chmurowe i migracja do chmury. Przenoszenie systemów do chmury publicznej, prywatnej lub hybrydowej, gwarantujące większą elastyczność i dostępność.
- Zarządzanie oprogramowaniem i licencjami. Optymalizacja kosztów związanych z oprogramowaniem oraz bieżące zarządzanie licencjami.
Kluczowe korzyści zewnętrznego zarządzania IT:
Jedną z głównych zalet outsourcingu IT jest oszczędność kosztów poprzez brak konieczności zatrudniania specjalistów. Jednocześnie firma uzyskuje dostęp do zewnętrznych specjalistów dysponujących ekspercką wiedzą i doświadczeniem. Powierzając zewnętrznemu zespołowi zarządzanie IT uzyskujemy również efekt skalowalności. Zasoby IT mogą być elastycznie dostosowanie do bieżących potrzeb biznesowych. Systemy są stale monitorowane, co umożliwia szybką reakcję na ewentualne zagrożenia, a kadra zarządzająca biznesem może skoncentrować się na kluczowych aspektach działalności firmy, co prowadzi do zwiększenia efektywności biznesu.
W tym jesteśmy dobrzy
Aktualnie największe wyzwania dla IT w firmach
Nowe regulacje
NIS 2 - Nowelizacja dyrektywy UE
NIS-2 a Outsourcing IT w kontekście NIS-2 wymaga od organizacji większej kontroli nad dostawcami oraz uwzględnienia bezpieczeństwa w całym łańcuchu dostaw IT. Wybór odpowiedniego partnera, audyty bezpieczeństwa, skuteczne zarządzanie ryzykiem oraz dostosowanie umów outsourcingowych do nowych regulacji są kluczowe dla zgodności z nowymi przepisami i minimalizacji zagrożeń cybernetycznych.
Nowe regulacje
DORA nowe rozporządzenie UE
DORA wprowadza rygorystyczne wymagania dotyczące outsourcingu IT, nakładając na organizacje finansowe obowiązek zarządzania ryzykiem dostawców i zapewnienia odporności operacyjnej. Wybór odpowiednich partnerów, wdrożenie skutecznych mechanizmów nadzoru oraz dostosowanie umów outsourcingowych do nowych regulacji jest kluczowe dla zgodności z przepisami i zapewnienia bezpieczeństwa operacyjnego.
Aktualne zagrożenie
Ochrona infrastruktury krytycznej
Ochrona infrastruktury krytycznej, a Outsourcing IT w infrastrukturze krytycznej niesie ze sobą zarówno korzyści operacyjne, jak i poważne wyzwania związane z cyberbezpieczeństwem i ciągłością działania. Odpowiednia selekcja dostawców, ścisła kontrola usług oraz zgodność z regulacjami to kluczowe elementy zapewnienia bezpiecznego i efektywnego zarządzania infrastrukturą krytyczną.
W zapewnieniu bezpieczeństwa cyfrowego wsparliśmy już:
Grupa DDB
Agencja reklamowa
- Zakres usługi
Obsługa informatyczna poprzez body leasing, pełny outsourcing IT, lease back stanowiska recepcja oraz asystenckich
TCHIBO Coffee Service
Producent kawy oraz produktów pochodnych
- Zakres usługi
Pełny outsourcing IT, obsługa informatyczna
Adecco
Dostawca rozwiązań w zakresie HR
- Zakres usługi
Obsługa informatyczna poprzez m.in. body leasing, rozwiązywanie bieżących problemów IT, rozwój infrastruktury
HERKULES
Wynajem urządzeń dźwigowych
- Zakres usługi
Pełny outsourcing IT
JSW S.A.
Producent węgla
- Zakres usługi
Wsparcie wewnętrznego działu IT
Callstack.io
Web development
- Zakres usługi
vCISO - utrzymanie i rozwój systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji
WonderMiles
Podróże
- Zakres usługi
Testy bezpieczeństwa aplikacji webowej
Meniga
Usługi IT
- Zakres usługi
Przygotowanie do certyfikacji systemu zarządzania opartego o ISO 27001
Biuro Informacji Kredytowej
Finanse i bankowość
- Zakres usługi
Testy bezpieczeństwa aplikacji webowej
S&T
Usługi IT
- Zakres usługi
vCISO - utrzymanie i rozwój systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji
FAQ Outsourcing IT
-
Jakie są główne korzyści outsourcingu IT?
- Redukcja kosztów – brak konieczności utrzymywania wewnętrznego działu IT,
- Dostęp do ekspertów – korzystanie z wiedzy i doświadczenia specjalistów,
- Skalowalność – elastyczne dostosowanie usług IT do aktualnych potrzeb,
- Poprawa bezpieczeństwa – dostawcy oferują zaawansowane rozwiązania zabezpieczające,
- Większa efektywność operacyjna – koncentracja na kluczowych obszarach działalności firmy.
-
Jakie usługi IT można outsourcować?
- Zarządzanie infrastrukturą IT (serwery, sieci, bazy danych),
- Cyberbezpieczeństwo i monitoring zagrożeń,
- Helpdesk i wsparcie użytkowników,
- Usługi chmurowe i przechowywanie danych,
- Rozwój i utrzymanie oprogramowania,
- Backup i Disaster Recovery,
- Audyty IT i doradztwo technologiczne.
-
Jakie są potencjalne ryzyka outsourcingu IT?
- Zależność od dostawcy – ryzyko problemów operacyjnych w przypadku awarii usługodawcy,
- Luki w cyberbezpieczeństwie – niewłaściwe zabezpieczenia mogą prowadzić do wycieku danych,
- Problemy z dostępem do danych – niektóre umowy mogą ograniczać kontrolę nad infrastrukturą IT,
- Zgodność z regulacjami – konieczność dopilnowania, aby dostawca spełniał wymogi prawne i branżowe.
-
Jak wybrać odpowiedniego dostawcę outsourcingu IT?
- Sprawdzenie doświadczenia i referencji,
- Ocena poziomu zabezpieczeń i zgodności z regulacjami,
- Analiza umowy SLA (Service Level Agreement) i poziomu gwarantowanej jakości usług,
- Możliwość skalowania usług wraz z rozwojem firmy,
- Przejrzystość kosztów i elastyczność kontraktu.
-
Jakie są modele outsourcingu IT?
- Pełny outsourcing – całkowite przekazanie zarządzania infrastrukturą i usługami IT,
- Outsourcing selektywny – zlecanie tylko wybranych obszarów (np. helpdesk, backup),
- Body leasing – wynajmowanie specjalistów IT do realizacji określonych projektów,
- Managed Services – zarządzane usługi IT, gdzie dostawca monitoruje, utrzymuje i optymalizuje systemy klienta.
-
Czy outsourcing IT jest opłacalny dla małych firm?
Tak, outsourcing IT pozwala małym firmom korzystać z profesjonalnych usług bez konieczności inwestowania w wewnętrzny zespół IT. Jest to szczególnie korzystne w przypadku obsługi infrastruktury chmurowej, cyberbezpieczeństwa czy helpdesku.
-
Co to jest SLA i dlaczego jest ważne?
- SLA (Service Level Agreement) to umowa określająca zakres, jakość i dostępność usług outsourcingowych. Zawiera m.in.:
- Czas reakcji i naprawy w przypadku awarii,
- Gwarantowany poziom dostępności usług (np. 99,9%),
- Procedury zgłaszania problemów i eskalacji,
- Karne zapisy w przypadku niewywiązania się z umowy.
Dlaczego outsourcing IT z Grant Thornton?
Profesjonalne wsparcie IT
Współpraca z doświadczonym partnerem, takim jak Grant Thornton Technology, daje firmom stabilność, bezpieczeństwo oraz dostęp do innowacyjnych rozwiązań technologicznych. Dzięki outsourcingowi IT Twoja firma może skupić się na realizacji swoich celów, mając pewność, że jej infrastruktura IT jest w najlepszych rękach.
-
60
osobowy zespół ekspertów w dziedzinie informatyki, bezpieczeństwa i ciągłości działania
-
300+
klientów zadowolonych z naszego wsparcia w obszarze bezpieczeństwa informacji i cyberbezpieczeństwa
-
500+
projektów zrealizowanych w wielu branżach i dla firm każdej wielkości
Inne artykuły z kategorii:
Najczęściej czytane
18.04.2024 | Aktualizacja: 03.01.2025
